Отзывы
Имя: Юлия (48 лет, Москва )
Добрый день! Отдыхала в санатории Родник Алтая с 20 Августа 22г на 10 дней. Очень хороший санаторий, и расположение - не шумно, и лечение - все отлично, и питание - разнообразно и вкусно. Номер стандартный, все есть, уборка номера ежедневная, вода бесплатная в бутылках, в номере холодильник, чайник, телевизор 100 программ. Мне есть с чем сравнить, за границей отдыхала в отелях, в некоторых даже хуже бывает. Лечение выдается расписание терапевтом, если неудобно вы можете потом поменять как вам надо. А какая природа вокруг, и обязательно надо поехать на экскурсии, которые можно купить прям в отеле. Если будет возможность, обязательно вернусь.
Имя: Сергей (57 лет, Кемерово )
Доброго всем! Хочу оставить отзыв о нашем отдыхе в санатории "Родник Алтая" в Белокурихе, в октябре 2021 года. Итак, понеслась!
Летом посещает мысль - а что делать в отпуске в октябре? Заболела спина и поясница, периодически ноют колени - старость не радость :)). И тут в голову приходит мысль - а не подлечиться ли в любимом санатории? В санатории этом уже были много раз, точно не помню, но точно больше 5 раз. Значит скидка есть, да и кэшбек государство обещает. Решено, едем. В начале июля оплачиваю 100% за две путевки ( еду с супругой), в пожеланиях указываю либо конкретный номер, либо номер тихий-тихий, подальше от всяких развлекалочек и людей, где-нибудь в тупичке, и прошу завтрак перенести на утро дня выезда. Кстати, заезд в санаторий в 10-00, выезд в 8-00 утра. Пилю ночь на авто чтобы приехать к 10-00, номеров свободных нет, загруженность офигенная в санатории, номера расходятся как горячие пирожки. Приехал чутка раньше, прождали на рецепшене до 10 часов, оказывается, что номер после выехавших убрать некому, как всегда сокращение, прошу прощения "ОПТИМИЗАЦИЯ" - начинается всегда с техничек, тобишь горничных. Да, к врачу попасть можно либо в 10-00, либо в 16-00, то есть один день из лечения выпадает.
В обещаниях менеджеров прозвучало, что перед приездом позвонят со службы размещения санатория и обговорим все вопросы. Наивный чукотский юноша! Сам звонил несколько раз менеджерам, уточнял про перенос завтрака на утро дня выезда, про тихий номер и т.д.
И вот мы заселяемся! Категории номеров интересные - двухместный эконом - это без балкона, а стандарт - это с балконом. А зачем мне вообще балкон в Сибири в середине октября, да вообще я приехал лечиться , а не на балкон любоваться? Я лучше возьму лечение путевку "Безлимит", где количество процедур по заявлению санатория не ограничено. А по факту "Безлимит" стал ой какой лимитный. Можно пантовую бочку? - НЕТ, можно ВТЭС еще одну процедурку -НЕТ, того нельзя, этого нельзя:(((. Ай-яй-яй, какой же это безлимит? Даже на сайте написано, что кислородный коктейль, фиточай, минеральная вода по этой путевке на весь срок лечения, а по факту чай и вода кончились на одиннадцатый день. Пришлось идти к администраторам и качать права, вот нафиг на отдыхе мне это надо? Дело не в чае и воде, а в принципе. Всем все по барабану.
Номер дали - атас! Сверху девятилетний имбецил прыгал весь день с кровати на пол, а вечером кровати подпрыгивают от музыки в концертном зале, номер аккурат над ним :))
После жалобы поставили в лист ожидания, Карл! Я что у них год собрался жить и ожидать, что-ли? Пока не поскандалили, с поднявшимся давлением, больной головой, невысыпанем, не переселили. Несмотря на то что 100% стоимости путевок оплачено было за ТРИ МЕСЯЦА до отдыха - подходящий номер не нашелся, про перенос завтрака - не знают. Это как? Безлимитные процедуры стали оказывается лимитные?
Пять раз просил документы для налоговой для получения налогового вычета, пока не стал разговаривать на повышенных тонах и угрозами пойти к руководству - ничего не сдвинулось с мертвой точки. И что добило в конец - это изменений графика процедур за два дня до окончания путевки. Изменили время назначения процедур на два последних дня и ничего не сказали об этом заранее, только в 21-30 принесли в номер новое расписание, причем у супруги в прошедший день включена процедура, которую она не проходила вообще! Просто ее выдернули из следующего дня и задним числом включили в прошедший, это нормально? И самое смешное, что администратор, который залепил все это работает до 20-00 и к тому же ушел на выходной, разгребать пришлось другим:)) А это нервные клетки, мы ведь приехали отдыхать, лечиться, а не бороться с трудностями.
Вот так отдохнули в санатории "Родник Алтая" в Белокурихе! Весь срок путевок прошел в борьбе. Больше всего убивает НЕОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ выполнения обещаний. Обещаний разместить в тихом номере, перенести завтрак, приготовить документы для налоговой и т.д. Все улыбаются, записывают, куда-то передают наверное записки, а фактически ничего как в болоте не происходит, никто тебе не поможет. А служба размещения вообще не думает - оплатил 100% за три, ТРИ месяца КАРЛ, вперед и ничего не получил, неужели за три месяца не возможно подобрать номер?
Нет нареканий только по работе горничных и процедурных врачей и сестер. Горничные с утра и до вечера убирают, моют, пылесосят. Медсестры и врачи в условиях ремонта и частичного переселения лечебного отделения тоже молодцы, блок питания тоже хорошо.
Не знаю, разместят ли отрицательный отзыв или вычистят, все равно. Но пусть другие знают с чем могут столкнуться - с безразличием к твоим проблемам, за твои деньги и причем не маленькие.
Сейчас увеличивается количество заболевших коронавирусом, а в санатории основная масса отдыхающих ходят без масок, никто из персонала даже замечание не делает, а ведь должны за это стегать!
В бассейне сквозняки гуляют, а удобную лестницу закрыли из-за отслоения резины от ступеньки. Кому только не рассказывали про это!
P.S. В Хургаду на декабрь на двоих, ультра олл инклюзив, на 13 ночей путевки стоят меньше чем в "Родник Алтая". :))) Нашел такие.
Поеду я в следующий раз и посоветую друзьям? Очень и очень подумаю.
Имя: Козлова Наталья Вячеславовна (63 лет, Москва )
Проживание: отлично
Цель поездки: лечение
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение
Плюсы:
все понравилось
Минусы:
Имя: Маргарита (38 лет, Екатеринбург )
Хорошо отдохнули и заодно поправили наше драгоценное здоровье. Была в санатории с подругой, за время пребывания здесь только положительные эмоции, восхищение и восторг. Мы приехали в здравницу ночью. Нас приветливо встретили и заселили в номер, швейцар помог донести вещи, и что интересно, абсолютно бесплатно. После посещения врача мы получили назначение на процедуры и консультации необходимых врачей. Все они настоящие специалисты, очень добрые и внимательные к пациентам. Всему медперсоналу огромное спасибо за оказанную помощь и грамотность в работе. Понравилась организация и чёткость графика процедур. Обслуживающий персонал также старался угодить и помочь советом или делом. Расположение санатория отличное, рядом с лесом, есть возможность прогуляться и подышать чудесным воздухом. А также близко к центру города, где находятся продуктовые магазины, аптеки и всё, что нужно нормальному человеку. Кормили прекрасно, по системе заказное меню. По вечерам развлекательная программа, весело и интересно. Отдых и лечение прошли восхитительно.Без сомнения приедем сюда ещё в следующем году!!!
Имя: Катерина (45 лет, Яркутск )
Останавливались в данном санатории с мужем. Отзыв будет позитивный, а иначе и быть не может. Мнение о номерном фонде отличное. В комнате достаточно чисто и комфортно. Кровати удобные с белоснежным постельным бельём. Также имеется холодильник, плазма с кабельным телевидением, кондиционер. На балконе пару стульев, где можно посидеть и подышать прекрасным воздухом. Горничные убирались хорошо и регулярно. Кормили вкусно, еда разнообразная. Особенно понравилась выпечка, всегда свежая. Официанты обслуживали быстро и качественно. Процедуры достаточно результативные, медперсонал входил в наше положение и неудобный для нас график поменял на более подходящий. Ходила на лечебную гимнастику, пилатес, вместе с мужем пили минеральную воду, занимались ходьбой по терренкуру, посещали бассейн и различные сауны. Коллектив здесь вежливый и клиентоориентированный. С досугом обстоят дела хорошо. Каждый день вывешивают расписание на стенде на ближайшие два дня. Каждый занимается тем, что ему подходит: дети смотрели мультфильмы, для любителей рукоделия - лепка, шитьё, резьба, имеются бесплатные экскурсии и спортивные секции. В целом всё прошло великолепно. Вернёмся сюда ещё не раз!!!
Имя: Ольга (48 лет, Новосибирск )
Отдыхала в санатории "Родник Алтая" в этом году. Побывала там впервые, и с большим удовольствием буду приезжать туда ещё. Вполне позитивная и хорошая здравница. В номер поднималась лифтом, что удобно и комфортно, за это плюс. Номер уютный, чистый, есть всё необходимое. С балкона открывается красивый вид на гору. Территория небольшая, ухоженная, высажены красивые цветы. Персонал отзывчивый и добродушный, всегда готовы помочь в любое время суток. Питание неплохое, довольно вкусное и полезное. Лечение в санатории хорошее. Есть основные и оздоровительные процедуры. Основные процедуры можно взять всего три, я воспользовалась этим шансом. Оздоровительные процедуры я проходила в том количестве, в котором мне назначил врач. Медперсонал здесь компетентный и терпеливый. Брала несколько консультаций у врача, он показался мне хорошо знающим своё дело, дал дельные рекомендации. Имеется два летних бассейна, один из них с подогревом. Что касается досуга, то каждый день предлагают разнообразные мероприятия для детей и взрослых. В общем впечатления от санатория самые лучшие. Обязательно приеду сюда ещё!!!
Имя: Слотюк Мария Викторовна (45 лет, Ленинск-Кузнецкий )
Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых
Плюсы:
Очень красивая природа, "вкусный воздух".
Минусы:
Отзыв
Санаторий «Родник Алтая» Белокуриха
